蓝可儿，加拿大华裔，卑诗大学学生。1月31日后失踪，截至2月14日仍未发现踪迹。美国警方公布的录像显示蓝可儿在洛杉矶市中心贫民区旁的酒店住宿时，曾在电梯有令人百思不解的怪异动作，令事件更感扑朔迷离。但警方强调蓝可儿并无精神问题。2月19日，失踪三周的华裔女生蓝可儿的尸体被发现在她所住的洛杉矶酒店Cecil顶楼的水箱中。(2月21日 人民网)
“闹鬼”酒店为何不乏人气
原本以为美国的塞西尔酒店会因蓝可儿死亡事件而关门大吉的人，恐怕要大跌眼镜了。这家被蒙上了诡异色彩的酒店目前却不缺客源，甚至出现了满房的情况，房价也从14美元飙升至65元一天。
坏事变好事的营销史上并不乏成功案例，不过将“闹鬼”当卖点的点子，着实让人意外，更令人想不到的是，这样的营销还受到了市场认可，美国的实例证明“闹鬼”酒店不乏人气。
“闹鬼”噱头不仅没有吓到游客，反倒吸引了不少猎奇者前来一探究竟，这在美国酒店史上已有先例。
美国科罗拉多州的斯丹利饭店曾经是史蒂芬金的惊悚电影《闪灵》的拍摄地，该酒店以此为卖点，不仅将该酒店房间著名的闹鬼事件放在官网上宣传，还把“闹鬼证据”整合成图集供住客欣赏，而在房间的闭路电视里循环播放《闪灵》。
除了斯丹利饭店，曾经传出“有鬼”新闻的玛丽女王号酒店也每年举办和鬼魂有关的聚会和鬼节展览，这些惊悚刺激的主题活动吸引了不少游客的眼球，同样为酒店带来了一定的收益。
“鬼文化”的营销其实并不是老外们的专利，每年万圣节香港海洋公园和香港迪士尼乐园中各种带有恐怖、诡异、惊悚、刺激的主题派对，也都成为一年一度的品牌活动，为年轻人们带来一个既有潮流又刺激的玩乐体验。受西方文化的影响与冲击，香港人对待“鬼文化”的态度已然变得很轻松，还能娱乐之。而不可否认的是，越来越多的年轻人正在慢慢接受这种方式的娱乐。
也正因为如此，而今在广东，一些个性化的出位营销开始奏效。去年长隆欢乐世界在万圣节期间掀起了“扮鬼”风潮，吸引了不少年轻游客。
或许你会说，和美国文化截然不同，“闹鬼”在中国十分避讳，所带来的都是百害无一利的负面影响，但从商业营销的角度而言其实不然。实际上，中国的酒店营销可以在这件事得到更多启发，放宽眼界，拓展思路。做好危机营销的方式，并不见得要堵住众人的悠悠之口，不见得要避而不谈，相反，有错纠错，化危为机，才能赋予酒店长久的生命力。
在厉行节约的号召下，不少高星级酒店也遭遇了前所未有的市场挑战。但实际上，它们的生存空间并没有因此而压缩，反而变得更为宽阔，少了繁琐的政务接待，他们可以将主要精力放在商务接待上;少了大菜、贵菜的买卖，可以更好地调整烹饪做法，提升菜品品质。过去主要打“政务接待专家”的牌子，现在可以卖“出品最精”的品牌。而实践证明，主动转化危机，抓准市场需求，变换营销策略的一方，才具有源源不断的生命力，长盛不衰。
回过头来看这家化险为夷的塞西尔酒店，真正能赢得客人的，恐怕还是酒店优越的地理位置，周到的服务，优质的出品，但营销卖点也必不可少。因为它将一家险些要关门的酒店起死回生，风生水起。
周人果
人 云亦云
坏事变好事的营销史上并不乏成功案例，不过将“闹鬼”当卖点的点子，着实让人意外，更令人想不到的是，这样的营销还受到了市场认可。
为何说蓝可儿是“离奇死亡”呢?我们先来了解一下所谓的“灵异事件”。洛杉矶警方提供的录像是她失踪两周前拍到的。影片显示蓝可儿进入酒店升降机后，将全部楼层的按钮全部按一次，随后立正“躲”在升降机外看不见的“死角”处。约10秒后，电梯仍未关闭，蓝可儿将头伸出升降机外查看，之后小心翼翼地走出升降机。在外面站了大约30秒，双手抱头又进入升降机，再度将全部楼层的按钮按一次。之后蓝可儿又走出升降机，手舞足蹈似乎在叫嚷，随后又像数数字般折自己的手指。大约15秒后，失踪华裔女生蓝可儿便离开升降机监察录像机的范围，过程中升降机门完全没有关上过。
蓝可儿在电梯里一系列令人毛骨悚然的怪异动作，为本案灌入了太多的灵异色彩，引起中国网民的强烈关注，并称之为“灵异事件”。蓝可儿为何要将电梯按钮全部按一次?偌大的电梯他为何要“躲”到外面看不见的“死角”去?难道电梯里还有别的“人”?为何电梯的门一直关不上?蓝可儿为何一直向电梯外张望?难道有人跟踪她?走出升降机的蓝可儿手舞足蹈是在自言自语还是在和谁说话?蓝可儿把手伸进电梯的两个摆手动作看起来像是“请某个人进入电梯的意思”，可是为何我们什么也没有看到?“第三者”到底是谁?难道蓝可儿真的是“鬼上身”?而蓝可儿的死亡又是一起“画皮”惨案?
警方已经否认蓝可儿的精神有问题。可是洛杉矶警方为何只公布在电梯里的“灵异视频”而不是别的地方的视频呢?警方“画皮”后面的真相到底如何呢?既然是酒店，大厅里应该也有监控录像才对啊，警方公布灵异视频是何用意呢?难道警方隐瞒了什么?故意公布“灵异录像”引公众“误入企图”而将自己治安不利、监管不严的责任推脱殆尽?还是警方害怕当地的地头蛇报复而不敢公布真相?还是在故意“保护”某些人?笔者认为，本案疑云重重，不能因为一些怪异动作就把“电梯门”当成“灵异事件”，因为这也是不成熟、不负责的表现。
洛杉矶的治安很不好，地头蛇、黑帮横行，而塞西尔酒店地处洛杉矶犯罪高发的老旧街区，当地素以“脏、乱、差”而臭名昭著。这家于1927年开张的酒店历史上曾经上演过多起骇人命案。1947年轰动加州的历史上最声名狼藉的谋杀悬案“黑色大丽花”就发生在这家酒店;1962年，该酒店1名房客跳楼身亡，还造成另一名行人死亡;1964年，被称为“鸽女士”的该酒店总机小姐戈尔迪·欧斯古德在客房内被人奸杀，至今未破案。
目前警方还不能确认蓝可儿的死是属于他杀，根据蓝可儿之前在电梯前诡异的行为，或许当时蓝可儿精神确实出现了问题，也不排除蓝可儿自杀的可能。蓝可儿事件“画皮”背后的真相到底如何，还有待有关部门进一步勘查。
最后，愿逝者安息。警方早日揭开“画皮”真相，惩治“凶手”。
